Stage Customer Success

OFFRE DE STAGE -ALTERNANCE : Customer Success Manager (H/F)

Le Customer Success Manager est un chef de projet en charge de la relation avec les partenaires et clients B2B de la société. Intervenant le plus souvent après la vente, il a pour mission de faire en sorte que le client utilise l’application SELL&SIGN dans les meilleures conditions possibles,

Le Customer Success Manager est rattaché à la Direction Marketing et travaille en étroite collaboration avec les équipes R&D et commerciales.

Vos missions :

  • Accompagner le client dans le déploiement et le ​former à l’usage de la solution dans le temps ;
  • Échanger avec le client sur les axes d’amélioration du produit et faire remonter l’information auprès de l’équipe produit
  • Suivre des comptes clients existants : création d’une relation privilégiée, être garant de la satisfaction de votre portefeuille pour augmenter le taux de fidélisation ;
  • Identifier​ et favoriser des opportunités de déploiements supplémentaires ;
  • Encourager subtilement les clients à devenir les premiers ambassadeurs de l’entreprise.

Votre profil :

Chez SELL&SIGN, nous recherchons des “Team players”, des personnes avec un fort esprit d’équipe, d’excellentes capacités relationnelles et un solide sens de l’organisation.

Si tu souhaites vivre une aventure humaine passionnante et intense, travailler avec des personnes talentueuses et progresser tous les jours, viens nous voir.
La motivation, l’autonomie, la curiosité et l’humour sont indispensables ! Voici les pré-requis :

  • Être très empathique.
  • Avoir une humeur positive.
  • Avoir une orthographe irréprochable.
  • Avoir de l’ambition.
  • Aimer le travail bien fait.
  • Avoir une soif d’apprendre énorme.
  • Être passionné(e) par l’univers du digital.
  • Être organisé(e) : pour découper sa journée en fonction des demandes.
  • Avoir du sang froid.
  • Avoir de la mémoire.
  • Utiliser Google Drive.

Vos avantages :

Tu souhaites faire ton stage /alternance dans une start-up en pleine croissance, dans laquelle tu peux t’épanouir aussi bien professionnellement que personnellement, envoie-nous ton CV!

Tu es à la recherche d’un produit super cool, envoie-nous ton CV !

Tu aimes les Kinder, envoie-nous ton CV !

Quand​ ​:​ dès que possible.
Où​ ​:​ 14 quai de Rive Neuve Marseille Vieux Port Envoie ton CV à abarbu@calindasoftware.com

OFFRE DE STAGE -ALTERNANCE : Customer Success Manager (H/F)
Rate this post

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *